Política de privacidad

1. Responsable y contacto

El responsable del tratamiento es RENN2SPORT ENGINEERING SL., con CIF B26589556 y domicilio en calle Carpinteros, 26, 28660 Boadilla del Monte, Madrid. Renn2sport es el nombre comercial utilizado en esta web. Puede contactar con el responsable en ventas@renn2sport.com.

2. Datos que nos facilita

Los formularios recogen su nombre, email o teléfono, preferencias de búsqueda y el contenido de su solicitud. En una tasación, también pueden incluir las características, el estado y el mantenimiento del vehículo, fotografías y copias legibles de la ficha técnica y del permiso de circulación. Facilite únicamente información necesaria y documentación que esté autorizado a compartir.

Los campos obligatorios permiten tramitar su solicitud. Sin su nombre, un medio de contacto y la información mínima solicitada no podremos atenderla a través del formulario. Las fotografías son opcionales.

3. Finalidades y base jurídica

Utilizamos sus datos para responder a consultas, estudiar búsquedas de vehículos, gestionar solicitudes de tasación y contactar con usted sobre los servicios solicitados. Estas actuaciones pueden ampararse en la aplicación de medidas precontractuales a petición suya, conforme al artículo 6.1.b del RGPD; cuando el tratamiento se base en su consentimiento, se aplicará el artículo 6.1.a.

La casilla del formulario se refiere a la atención de su solicitud. No supone aceptar publicidad ajena a ella. Si se solicitan comunicaciones comerciales adicionales, deberán contar con una opción específica.

4. Fotografías y documentos

Los archivos adjuntos se guardan junto con la solicitud y su consulta desde la web está restringida al equipo autorizado. No se publican en el catálogo. El envío automático de estas solicitudes por correo todavía no está activado.

5. Asistente de inteligencia artificial

El asistente está pendiente de conexión. Cuando se active, se informará del proveedor y del tratamiento de las conversaciones. Reserve sus datos de contacto y documentación para los formularios y no los introduzca en el chat. La tasación corresponde al equipo de Renn2sport; el asistente no determina el precio de su vehículo ni confirma reservas o citas.

6. Conservación

Los plazos y criterios concretos de conservación de solicitudes, conversaciones y archivos se completarán antes de la publicación, atendiendo a la finalidad de cada tratamiento y a las obligaciones legales que resulten aplicables. Durante esta fase puede solicitar la supresión de sus datos a través del email de contacto.

7. Proveedores y destinatarios

La web necesita servicios de alojamiento y almacenamiento y prevé incorporar servicios de correo, asistencia de IA y pago. Antes de activarlos en producción se detallarán los proveedores que accedan a datos personales, las condiciones de dicho acceso y, en su caso, las transferencias internacionales y sus garantías. La pasarela de pago todavía no está conectada y esta web no solicita datos de tarjeta.

8. Sus derechos

Puede solicitar el acceso, la rectificación o supresión de sus datos, la limitación del tratamiento, la oposición y la portabilidad cuando procedan, escribiendo a ventas@renn2sport.com. Si un tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Si resulta necesario, se le podrá pedir información proporcionada para verificar su identidad.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Enlaces externos y actualizaciones

Al acceder a plataformas externas, como coches.net, se aplican sus propias políticas de privacidad. Esta información se actualizará cuando cambien las funciones o los tratamientos de la web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018.